Quartz Matrix DigiTrafic
Servicii

Experienta de 18 ani pe piata solutiilor tehnologice din Romania ne permite sa acoperim o gama extinsa de domenii, pentru a oferi clientilor solutii complete:
  • Consultanta/proiectare/dimensionare
  • Instalare/configurare
  • Mentenanta/upgrade
  • Service si suport tehnic
  • Instruirea personalului
De ce Quartz Matrix? Pentru:
  • gama completa de servicii, solutii si echipamente IT&C
  • experienta de 18 ani in domeniul IT&C

 
Consultanta – proiectare – dimensionare solutii
Quartz Matrix propune clientilor o colaborare ce presupune proiectarea solutiei stabilite in urma unui audit si a consultantei oferite de echipa noastra de specialisti certificati in domeniu pentru a utiliza la maxim infrastructura de echipamente IT existenta la sediul clientului si in conformitate cu ridicate standarde de functionalitate, eficienta si estetica.
Avantajul colaborarii cu echipa Quartz Matrix consta in configurarea optima a solutiei si incadrarea ei in infrastructura IT, in scopul eficientizarii costurilor si a proceselor.
Beneficii:
  • Economii substantiale de timp si bani privind luarea deciziei de cumparare
  • Reduceri de costuri privind proiectarea solutiilor optime si integrarea lor de catre specialistii QM
  • Protectia investitiei prin alegerea solutiilor testate si optimizate QM


Instalare si configurare sistem

Serviciile asigurate de echipa Quartz Matrix maximizeaza functionarea sistemului, astfel incat clientul sa beneficieze de investitia realizata.

Asiguram functionalitatea sistemului la parametri optimi, precum si interventia prompta in cazul unor defectiuni sau pentru mentenanta echipamentelor.


Mentenanta/upgrade/remote

Serviciile de mentenanta si service oferite de Quartz Matrix va ajuta sa:

  • eliminati costurile pentru reparatii, in perioada de garantie si post-garantie
  • beneficiati de service si suport tehnic profesional oferit de o echipa certificate
  • beneficiati de piese originale si de siguranta rezolvarii tuturor solicitarilor
  • beneficiati de upgrade gratuit al sistemului instalat pentru versiunile mai recente ale software-ului

Service si suport tehnic

Quartz Matrix ofera clientilor o gama larga de servicii de asistenta tehnica specializata, ce se desfasoara pe baza unui Contract de service:

  • asistenta si service 24 h/24, la dispozitia clientilor, prin telefon, e-mail si internet
  • timpi de interventie definiti in contract
  • update on-line
  • asigurarea bunei functionari a infrastructurii de comunicatie (retea LAN, comunicatii seriale)
  • asistenta la salvarea datelor de pe servere si statii de lucru critice

Echipa noastra de suport tehnic si asistenta va sta la dispozitie, la urmatoarele date de contact: service@countek.ro ; 0232-217.248 sau 0726-767.898.


Instruirea personalului

Echipa Quartz Matrix ofera clientilor training specializat in timpul si dupa implementarea solutiilor, pentru asigurarea unui grad ridicat de eficienta a activitatii, in conditiile minimizarii costurilor de exploatare.

Quartz Matrix - Divizia IT&C   Quartz Matrix - Divizia NextClass   Quartz Matrix - Divizia CounTek   Quartz Matrix - Divizia Senys   Quartz Matrix - Divizia NetDeTek
Copyright © Quartz Matrix | All rights reserved